电信擅自携号转网并单方涨价
网友保保_GLGcNchT
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1、22年电信上门把本卡老人的移动卡，携号转网成电信。 2、然后帮老人开通电信的套餐，一个月29元，但是不能一直续约。 3、3月底一通电话直接通知要涨价成49元，没有任何商量的余地。 4、以上3个问题，都不是本人造成的，全都是电信一味的为难我们，并且不给商量的余地。 5、本人也给电信合理的处理方案，可是他们并不采纳，且态度恶劣。 6、经过几次沟通，目前电信app不能催单处理，10005和96180也完全达不到监督的效果，让我自己和10000沟通，作为客户，从始至终都非常被动无奈，希望有关部门能惩治这样的行为。 7、本人要求一个月只花销29元月租，保留目前套餐，接受99元套餐的5折新套餐合约，但是每个月需再返还20元话费，以达到一个月29元的开销。希望有关部门能重视消费者权益。
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