欢太科技防沉迷失效致未成年人充值5511.8元

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我要投诉广东欢太科技蛋仔派对,2026.3.7-4.4号家中十岁未成年通过OPPO渠道服一键登录,避开实名认证。游戏内弹出防沉迷人脸识别,未成年人通过人脸识别,防沉迷系统失效,形同虚设。累计充值消费5511.8元,期间未弹出二次验证。 首次沟通时,*台说是家长通过防沉迷人脸识别验证。后又改口说是支付宝充值时是人脸识别充值,两次回复不一致。恶意引导未成年人大额消费,*台存在严格监管漏洞,未落实防沉迷/实名/人脸现要求全额退款,不支持70%的退款。

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