吉利银河门店隐瞒加价、合同主体不符、未履约
网友保保_9RH0LGRM
2026年4月12日在吉利银河深圳凯捷通龙岗店，深圳市龙岗区龙岗大道呦背路口对面信义汽车城16B展位，购买了吉利2026款星愿410探索版，目前遇到以下几点问题，希望退回款项6800元。 一、误导消费者，隐瞒价格；当天到店，到店全程、试驾、包括过后在微信聊天，全程没有提到黑顶是需要加价的选配。在店告诉我颜色都可以随便选，等我说要粉拼黑的时候告诉我是需要加价的。到店协商从头到尾一直在强调是我没有主动问需不需要加价，那也就是误导消费者并且隐瞒，如果这也要问那也要问，消费者的知情权如何受到保护？ 二、承诺月底提车但是经过我查询小程序，订单是没有下的，也就是提车时间未定，承诺的无法实现。 三、门店信息和签合同的主体不一致；门店写着凯捷通龙岗店，但是实际这个门店是没有获取星愿这款车的授权，实际的合同门店是凯熠店，让我感觉到匪夷所思。 四、服务态度差；询问到相关问题要么拖延要么直接就不回，态度十分恶劣。 《中华人民共和国价格法》第十三条明确规定：经营者销售商品或提供服务，必须按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等。 《明码标价和禁止价格欺诈规定》（*市场监督管理总局令第56号）进一步要求： 经营者不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用； 不得通过虚假、误导性价格手段诱*交易； 不得隐瞒或弱化对消费者不利的价格条件（如附加费、限制性门槛等） 综合以上四点，已无法相信此家店的产品，本人诉求要求退还定金6800。
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