12306重复扣款且未退款

网友保保_3uFognqF 2026-04-17

审核中

我在携程上*票，但是12306和携程都收了我的钱。退票之后，只有携程退了我的钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 18:42:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 18:30:22

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.36元

投诉编号：

101242157

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