微店商品虚假发货且拒绝退款

网友保保_6LFEDq3U 2026-04-17

处理中

商品一直不发货一直显示揽收中我发起退款商家拒绝说商品已经发走了而且一直在显示揽收中退款被商家拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 20:07:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 20:07:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 19:53:45

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

190.06元

投诉编号：

101242710

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