悦航商旅虚假宣传诱导购票拒退1398元

网友保保_oIfSgbgh 2026-04-17

处理中

去年4月16号在鄂尔多斯车站内被假冒的工作人员忽悠1398元的购票优惠，当时说的试用期一年，用不完原路返回，可到现又不承认退款的事了，有关部门应该管理一下这些事情，投诉的这么多肯定不是好事，诈*行为，只想你们做个人把钱退了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 22:26:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-17 22:24:41

补充内容

工作人员说的退款可现在电话都不按了玩消失，欺*消费者，劳动人民血汗钱，应该严查

用户补充投诉

2026-04-17 22:19:31

补充内容

工作人员不按承诺办事

用户发起投诉

2026-04-17 22:14:49

投诉信息

悦航商旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1398元

投诉编号：

101243500

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