顺丰快递导致手机损坏拒赔380元
网友保保_jc3FdAIS
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4月14日在闲鱼*台寄出手机给买家，手机是完好的，4月16日，买家收到快递，当场查看手机，手机右下角碎一角，买家联系我，我让买家拒收。然后我联系顺丰这边的客服，把情况反应给顺丰客服，顺丰客服发一条信息，让我填理赔申请，然后我把手机寄出的视频，图片，客户收到的图片填上，17号上午客服打电话给我，反复多人看过你上传的视频，寄出是碎的，我说不可能的，一分钟多的视频，跟我说22到23秒看到是碎的，不接受理赔，只赔15元运费，我跟她反应，不可能，视频的手机根本没有碎，你这边为了不接受理赔。17号下午，顺丰客服再次联系，只给优惠券，我不需要优惠券，我只接受380元现金赔偿。要求顺丰给我一个合理的说法并赔偿
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