智行火车票*台酒店退订霸王条款

网友保保_CGvK4wgi 2026-04-18

处理中

我要投诉智行火车票*台，酒店霸王条款，不退款，还让我付违约金，说*台不给退。*台说酒店不给，相互踢皮球，我有录音证据，而且他们还说消费者权益保护法跟他们没有关系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 00:16:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 00:15:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 00:07:43

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

328元

投诉编号：

101243953

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