转转售二手机被他人绑定致无法使用
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本人于2026年3月12日在转转*台购买一台影石insta360Go3s相机（二手机），订单号：20***************15金额1418元。3月15日收货后，本人仅连接了蓝牙，未在手机“查找”App中添加或绑定该设备。经查询影石官方说明，该相机绑定Apple ID的唯一途径就是在“查找”中操作，单纯连接蓝牙不会导致绑定。开机后发现功能不符合预期，本人于当天申请7天无理由退货。 转转*台于3月18日收到退货后，以“绑定不了苹果手机”为由拒绝退款。本人多次说明仅连接蓝牙、未绑定账户，但转转坚持认为是本人操作导致，并将相机退回。本人收到退回的相机后再次尝试绑定，发现相机已被其他Apple ID绑定，该账户并非本人，本人也无法确定是何人绑定。 本人随后联系影石官方咨询该情况出现原因，影石官方于4月2日确认：无法绑定是因原机主未解绑，非本人操作。本人将该检测结果告知转转，转转要求本人提供绑定时间早于3月15日的证明。本人向影石官方申请该证明，影石官方明确回复无法提供最早的绑定时间。 同时，转转拒绝联系原机主核实解绑情况，也拒绝履行售后责任。该相机存在被他人绑定的隐蔽瑕疵，导致无法正常使用，且该问题在本人收货前即已存在。
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