广东电信以免费送手机诱签长期合约涉嫌欺诈

网友保保_xjlxIAoV 2026-04-18

处理中

2023年6月，广东电信业务员苏燕以“免费送手机”为诱饵，诱导我签订33个月的长期合约，过程中隐瞒关键条款、未尽到告知义务，存在欺诈营销行为，给我造成了经济损失，现要求电信立刻解除合约、退还所有费用并赔偿5000元损失，同时对涉事业务员进行处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 08:47:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 08:43:42

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约赔偿

涉诉金额：

4300元

投诉编号：

101244650

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