红星美凯龙销售水星床屡修不好要求退换

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2025年12月5号,在。济南市历城区旅游路红星美凯龙买过一张床,水星家的。一个月内就发现有意向联系过售后。然后师傅上门维修过四次。一直没一直没维修好。前天又来过一次。当时是好的,睡了一晚上起来又有轻微的异响。今天早上起来了异响更严重不想维修了,我想退换货。师傅前天来说是。床架子的问题,像箱体床他要是没有质量缺陷,他床架子不会有问题的。即使是在维修后期。再有这种情况出现怎么办?旅游路红星美凯龙原本还是帮忙处理,昨天电话说没看到订单是不是交给商家了,如果交给商家她们无权处理,商家入驻红星美凯龙如果这样是她们商场管理问题商家怕压款直接收款,我们去红星美凯龙买东西是冲红星美凯龙这个牌子去的

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