红星美凯龙未签合同强扣费用拒退全款

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2026年5月5号在岳麓区岳麓大道142号红星美凯龙缴纳了20万元参加商场活动费用(开具了收据但无消费者任何签字),在其6楼的帝科莫商家处之前缴纳了一万元的装修定金(有收据但没签订任何合同)还没开工和服务要求全额退费。前期聊的都挺好的,后期我交完钱后又要我加钱,我接受不了,所以在还没开工和服务之前要求全额退费,前期也说了没有设计费用,不接受后期拿设计费服务费的理由扣款,更别说定制了电器什么鬼话扣我的款了,我5月5号转的钱难道你4月30号就会去给我下单吗?合同也没签订任何字我也没有签,现在就要扣我服务费设计费定制电器的费用,合适吗?红星美凯龙承诺的30天无理由退款属于虚假宣传吗?

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