扑淘商城超时不发货且客服不处理

网友保保_19WC0x9Q 2026-04-18

处理中

他一开始跟我说的是15号之前会发货，但现在已经18号没有发货，我已经发过去那20多天，然后问客服，客服不回答，客服一直在拖，我现在的诉求让他立马给我补发

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 10:09:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 09:55:53

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

188元

投诉编号：

101245025

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