得物*台商家发错货拒不售后

网友保保_pYXzdq9o

处理中

2026年4月4日我通过得物购买了罗宾汉的四件套 订单号:110200*********763 购买后出现商家严重发错货 并且发来的货与每个对应图都不一样 与商家多次沟通协商无果,商家拒绝履行售后义务,严重侵害了我的合法权益。 现向*台投诉,要求商家仅退款我全款148元,请*台协助处理,维护消费者的合法权益。

企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像