腾讯视频未提醒自动续费直接扣费

网友保保_6cdc0470 2026-04-18

处理中

没有提醒退费信息，直接就给我扣费了。我要无意间留意了一下都不知道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 13:45:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 13:37:21

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101246555

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