商家诬陷消费者剪开扣眼拒退

网友保保_0KTqSo6p

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我在广州市极创服饰有限公司买了一条裤子,我买回来的时候,扣眼就是开着的,现在退回去了商家诬陷我说是我自己剪开的扣眼 我要求商家提供完整的发货视频,里面要有裤子完好扣眼细节、我的快递面单以及完整打包过程,商家既然把扣眼作为能否二次销售的重要部件,那为什么在宝贝详情页以及产品包装上没有任何地方进行提前说明,存在有意或故意误导买家在拿到物品时忽视对扣眼的检查 网上现在有多起类似污蔑消费者开扣眼以此来销货的案例,我严重质疑*台的监管能力,属*台管理不当,损害消费者行为 我要求商家全额退款

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