抖音商城幸运叶子旗舰店球鞋开胶拒退换

网友保保_YMg7Ui6R 2026-04-18

已完结

本人于2026年4月8日于抖音商城中的幸运叶子官方旗舰店购买了一双安德玛库里series7红色球鞋，穿着了一周不到，只穿过三次，且并未大强度穿着，鞋头直接开胶，商品有重要质量问题，立即与商家进行协调商家拒绝退款或换货。申请维权

投诉进度

用户申请完结

2026-04-18 17:04:35

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 12:48:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 12:37:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货/换货赔偿

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101246184

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