荣耀Magic V6屏幕存在水波纹异物

网友保保_YdyJuOLE

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我于2026年3月13日在黑龙江省佳木斯市荣耀体验店购买了一台荣耀magic V6,购买后因有屏幕保护膜,未发现该手机屏幕左上角有水波纹一样的异物,直到摘掉保护膜后才发现,手机并未有磕碰的情况,该异物为购买手机时便存在的,与厂家沟通拒绝为我换机,现投诉荣耀手机,诉求为为我更换一部新手机

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