淘宝网卖家发错货且拒绝退款

网友保保_uEYlgsFv

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我在淘宝网买的杜宾犬,给我发货发个土狗,我要求退款,他让我把土狗给他寄回去,我联系快递,人家不发活物,要手续和疫苗证明,他给我发个土狗,任何手续不给我,联系客服,客服也说让我给他寄回去,可是我寄不出,土狗我要来干什么,商家就是在钻我寄不回去的这个空子,我本来只想让商家退我钱,现在就一直钻快递不予发活物,我很生气,我要求他按照消费法来赔偿我的损失,退一赔三。我的联系电话是173****1621。

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