转转虚假宣传退货运费不承担
网友保保_5686a334
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我于4月16日在转转上买了个小米171****5548，收到后发现后盖上面有划痕，故于今天18日中午通过顺丰退货，顺丰收走以后说转转没给我选他们承担运费的选项，需要我自己承担运费18元，我和转转联系，转转说是要自己承担，但是你自己宣传的退换货由转转承担运费的宣传简直就是欺*消费者，况且还是你转转的机子有问题，为什么需要我们消费者来买单？天理何在？这个事情导致我下午血压飙升，购买药物花费了八百多元，这会我希望组织给我做主，要求转转赔偿我的运费18元，精神损失费以及药品费800元。
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