咪豆音乐节退票规则涉嫌霸王条款
网友保保_pPfvWiuu
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尊敬的消费保*台工作人员： 您好！我是2026第十五届咪豆音乐节消费者，现就主办方江苏东部文化传播有限公司发布的票务公告，提出严肃投诉与维权诉求。 主办方于2026年4月18日发布公告变更5月1日场次阵容，设置不合理的退票规则：仅4月20日12:184****1824小时内可免手续费退票，逾期则收取30%高额手续费，4月29日后直接拒绝退票。该规则严重违反《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》第四百九十七条规定，属于排除消费者主要权利的无效格式条款。 主办方在消费者购票后单方变更演出核心阵容，已构成合同违约，却将退票成本强加给消费者，未履行格式条款的提示说明义务，也未设置合理的退票缓冲期，侵害了我的知情权、公*交易权与自主选择权。同时，公告中“逾期不退”的规定，在门票未使用、不影响二次销售的情况下拒绝退票，属于典型的霸王条款，缺乏任何法律依据。 现我正式提出诉求： 1. 要求主办方撤销不合理退票规则，为所有受阵容变更影响的消费者办理全额无手续费退票或者取消1号加场。 2. 依法对主办方侵害消费者权益的行为进行查处，并责令其公开致歉。 盼*台依法督促主办方履行责任，维护消费者合法权益。
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