未成年误充328元拒退，苹果支付退款不及时

网友保保_f63f6fe0 2026-04-19

审核中

2026年4月18日未成年孩子在我不知情情况下用我的手机误充了328元，和苹果客服沟通了说可以退，然后被拒绝退款了理由不成立。误充的游戏币没动没花。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 03:04:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-19 03:00:38

投诉信息

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

101250210

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