搜狗PDF编辑转换器三年会员无故失效，诉求退全款

网友保保_PIbf8Nvy 2026-04-19

处理中

于2015年9月花费108元购买《搜狗PDF编辑转换器》会员3年，2026年4月发现所有会员功能均无法使用。对我的工作造成极大的损害，强烈要求退还所有费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 03:27:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 03:24:33

投诉信息

搜狗

投诉问题：

无法使用客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

108元

投诉编号：

101250223

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