QQ音乐自动续费引发退款纠纷

网友保保_f3TvhYW1 2026-04-19

处理中

20206 3月19日在QQ音乐购买会员服务后续因自动退款出现纠纷希望尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 09:58:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 09:47:09

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101250868

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