搜狗未成年人未经同意充值两年会员要求退款
网友保保_ysgFBwTG
处理中
孩子于2026年4月19日 也就是今天 拿我手机扫码支付了一个两年的会员 我要求退款 客服说要孩子给她打电话 孩子去上课了 我现在就要求退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
