洋葱学园拒退未使用会员费
网友保保_9n9vWgzh
已完结
本人购买洋葱学院三年期会员服务，购买后*时很少使用，几乎没有观看过*台课程视频，实际有效使用时长仅一年半，剩余一年半服务完全未使用。 现申请退还剩余未使用时段的会员费用，*台却以“一经购买不予退款”为由拒绝退款。该条款属于不公*的霸王条款，且我并未消耗*台大量课程资源，未给商家造成实际损失，商家拒不退还预付费用的行为严重侵害消费者合法权益。 此前已投诉半个月，未得到任何有效处理。现恳请消费保协助协调，要求洋葱学院按比例退还剩余未使用部分的会员
投诉进度
企业完结
处理结果
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跟进内容
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