淘宝网态度差/不处理退款
网友保保_oyKuYx8t
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我于2026年3月22日从淘宝*台百亿补贴购买一部红米k90pro max，4月17日发现拍照有裂纹，4月19日于线下小米之家检测，为主摄镜头内裂，外部无明显痕迹，机身前后无明显痕迹，新购机使用不足一个月，无摔无进水的情况下，镜头内裂属质量问题。商家认为购机超过15天，不给退换。根据消费者权益保护法第23条手机属于耐用品，理应6个月内给我更换新机。 诉求:更换新机。
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