淘宝*台品丘充电宝开裂售后推诿

网友保保_5gkGPW6o 2026-04-19

审核中

2026年2月28日，我在淘宝*台购买了品丘磁吸充电宝，花费200元。使用一段时间后外壳出现开裂，联系客服反馈，对方承诺次日处理却拖延一周无进展，再次沟通还以“正常使用不会出现”为由推诿，拒绝解决售后问题，恳请*台介入处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 16:24:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 16:23:31

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

194.89元

投诉编号：

101253233

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