转转出售手机蓝牙缺失及发烫,要求退货退款

网友保保_urrEziV9

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我在2026年4月9日在转转app下单的两台手机有蓝牙模块丢失问题而去其中一台还有过去发烫的问题,这两台手机都在15天内按照消费者权益保护法15天内的手机有质量问题,在不影响你的二次销售情况下是可以进行退货退款的,我的请求是退货退款

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而且验机报告虚假,验机没有划痕,但我收到就是有浅划痕这怎么算,是不是欺诈消费者
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