卡萨帝冰箱出厂即存在制冷故障

网友保保_xWYK9gNi

已完结

2021年买的卡萨帝冰箱,当时家里新房装修没有入住,过了两年入住,开始使用冰箱,使用不到一个月冰箱化冻了导致里面东西全臭了,以为是停电导致,这两年陆续还是有化冻情况,一直都以为是停电原因,直到上个月又化冻了,找物业问,物业说没有停过电,报售后上门检查才发现是冰箱坏了,说是制冻液不足,才想到冰箱一开始使用就有这个问题,只是没去检查,说明冰箱买来的时候就有问题,卡萨帝竟然把有问题的冰箱卖给我,现在要求退机器,跟我说超了三包了,明明买的新机器就有问题,卡萨帝确要消费者买单,因为这些年人一直在外地,没有去使用冰箱,所以很难发现问题,卡萨帝简直是强盗逻辑,有问题机器卖给我,消费者发现问题晚了就超了他们三包时间,就不给处理,要我们消费者买单,现在要求退机。

用户评价
品牌评价
卡萨帝生产的故障机器要消费者来买单,要求退机不给,要给我维修,这个企业现在大了,彻底不要脸了
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
卡萨帝 卡萨帝客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
18999元
投诉编号:
101253683
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!