高途课堂退款不合理,霸王条款拒退未开课费用

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年初于该机构购课,目前因为个人发展变动,已开课程不到一半,一节没听过,发送的教材还未拆封全新,未开的课程占大半,实际付款2990申请退款仅能退235,咨询助教老师无果,合同中有很多条款也不合理。 诉求大概是要求把课程退款,就算有手续费也不能高达百分之九十以上,而且事先催促我缴费时也没有明说退款不退未开课程,目前情况就是已经开放的课程我一节没有听过,也未享受相关课程服务,未开放的大半课程更没听,所以退款仅退一个零头不能接受

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投诉信息
高途课堂 高途课堂客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2990元
投诉编号:
101254212
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