智行火车票未履行*不到赔承诺
网友保保_ac08a767
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我要投诉智行火车*台。预定项目为5月1日重庆到石家庄高铁票*票服务。为了能够顺利的出行，提高购票成功率，在提前预定火车票订单后，按智行的提醒，邀请了23位好友助力，将*票托管提升到了L6尊享等级，享*不到赔的服务。问题:4月17日开售火车票，按智行要求，提前了5分钟以上进入了智行界面，并同时在界面操作手动*票提高成功率，但仍然没有*票成功。咨询智行客服，客服反馈不能保证5月1日出行前能*到票，为了不影响我的出行让我取消订单。同时客服表示，如果4月30号还是没有出票无法出行，*台也不会对我已经订的行程的酒店门票等做任何补偿。按客服说法操作了取消订单，但取消订单后后客服拒不履行*不到赔！因为智行*票失败，为避免更多的损失，导致我只能更改行程，提前一天出发（4月30日），还不得不大人小朋友分别跟公司、学校请假。既对工作学*完成了影响的同时还影响了出行的心情。诉求：智行*台必须履行*不到赔的服务，给予赔偿！
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