苏职培青学教育设200元退款门槛
网友保保_LlJnHklR
已完结
我在2026年4月19日通过抖音了解到提升学历，心动之后进行联系加了微信后一直催促我缴费，我看条件心动了进行缴费然后，催促我签署合，签署后发现合同对我不利提出24小时无条件退款被告知在合同能有一条信息退款需要缴纳200元服务费，与一个A.明月的老师电话联系对方强硬说是个人原因不退款，我提出24小时无条件退款后对方用合同能退款需要收200元财务服务来强制要求不能全额退款。 法律依据： 根据《民法典》第五百六十六条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的（指你付的钱），根据履行情况（指他没服务），当事人可以请求恢复原状（即全额退款）。我的诉求求是全额退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有处理，24小时内提出的退费现在说超过退费时间了，不觉得理由太牵强了吗？
企业完结
处理结果
报名时间太长已过可退费时段，按照协议无法退费哦
解决方式
已解决
解决方案
道歉,改善服务
用户补充投诉
补充内容
咨询老师说是学费，合同内却是服务费加咨询费直接把考试费报名费甩一边了
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用户补充投诉
补充内容
合同5.2.4：乙方在完成报名24小时内可向甲方提出解除本协议，甲方原则上应予同意； 合同6.2：乙方在本协议签署二十四小时后提出解除本协议或退费的，扣除已开通的课程费以及总金额的20%违约手续费。 合同中只提到了签署协议24小时后提出解除协议需要扣除开课费以及违约金，并未表明24小时以内提出解除协议需要扣除开课费和违约金以及贷款利息等费用。 本人是在24小时内提出解除协议（签署协议时间为2026年4月19日下午18点 52分，提出解除协议时间为2026年4月19日下午15点20分）原则上不应扣除费用。苏职培提出扣除财务服务费用完全是子虚乌有 ，没有任何依据。 所以我在24小时内提出退款，不应产生任何费用
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