小红书*台销售霉变燕窝拒不依法赔偿
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我在4月15日通过小红书*台,在粤滋悦赞燕窝旗舰店直播间下单一份110克的中科码的 金丝燕条一份, 18日上午收到货后, 第一时间打开,打开的第一个燕条就有明显的霉菌,而且非常严重的看霉味, 燕条是软的,也不像之前买的明显干脆感, 我第一时间联系客服处理、要求根据 (食品安全法) 第148条,要求全额退款+10倍赔偿 共计1650元,商家拒绝,说只接受退货退款。首先,商家出售变质商品属于不合格产品。其次*台包庇,拒绝依法处置。而且本人孕期,变 贡食品存在极大健康风险, 请重视处理。
