小红书*台销售霉变燕窝拒不依法赔偿

网友保保_43ed0be0

审核中

我在4月15日通过小红书*台,在粤滋悦赞燕窝旗舰店直播间下单一份110克的中科码的 金丝燕条一份, 18日上午收到货后, 第一时间打开,打开的第一个燕条就有明显的霉菌,而且非常严重的看霉味, 燕条是软的,也不像之前买的明显干脆感, 我第一时间联系客服处理、要求根据 (食品安全法) 第148条,要求全额退款+10倍赔偿 共计1650元,商家拒绝,说只接受退货退款。首先,商家出售变质商品属于不合格产品。其次*台包庇,拒绝依法处置。而且本人孕期,变 贡食品存在极大健康风险, 请重视处理。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1650元
投诉编号:
101254613
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!