转转*台二手手机严重质量问题拒退
网友保保_Kxpbj25K
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本人于4月1日在转转*台购买二手手机，4月4号收到，使用后在4月12发现手机出现频繁自动关机，于4月15号出现手机解锁出现黑屏，屏幕无反应，开不了机，属于商品本身质量问题，于4月16号按商家要求寄回*台检测，商家收到货以外观有磕碰为由拒绝退款，以超过七天无理由时间拒绝退款，首先出现，关机，黑屏，屏幕无反应以属于商品严重质量问题，和人为轻微碰撞无任何关系，有视频为证，其次十天时间出现这么严重质量问题问题，已经是很明确的商品质量问题，但*台仍以外观磕碰为由拒绝退货退款，属于霸王条款、推诿售后、偏袒商家，侵害消费者合法权益。 现要求*台立即办理退货退款，并承担相应运费。
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