极兔快递致优衣库衣物污损且理赔无果

网友保保_v6yzFUAH

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我于2026年4月16日从极兔快递取件出现快递损坏问题;我是在闲鱼购买的十件优衣库衣服,收到货取件时被告知外包装破损,回家拆开后发现污损面积很大,我找了销售的商家要求退货退款,商家因为快递导致破损污损影响二次销售不能同意售后,于是我找到极兔快递投诉理赔,起初还有人联络我 但一味的让我等待核实,后续就完全没人联络我了,这个商品的破损在极兔快递监控下也可看到。要求极兔快递全额理赔我,货物我不要可给极兔。

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投诉信息
极兔速递(极兔快递) 极兔速递(极兔快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
700元
投诉编号:
101255595
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