小米手环8非人为故障被拒免费维修换新
网友保保_kRgxf9WM
小米手环8在2026年4月15日左右突然出现震动屏幕失灵随后黑屏状态 我寄回检修中心维修 收到货才几分钟就打电话告诉我说检测结果确实是机身原因 让我付费换新 那么问题来了 第一：这个手环不是我人为损坏的为什么要让我付费换新 掉了这并不符合《中华人民共和国产品质量法》 第三：我原本以为我买到了不好的手环自认倒霉但是在网上我发现了跟我有同样问题的消费者出来维权小米官方给出的回应是免费换新以及免费维修，为什么到我这里就是付费换新，那我是不是可以认为说是小米售后有区别对待问题以及地区歧视呢？ 第四：小米售后客服只会一味的道歉，根本给不出解决方案，回答问题也是避重就轻 只是一直重复跟我说过保就是不能免费换新以及免费维修，那我请问呢我花钱买的手环是不是你家产品 难道你不认可这个小米手环8是吗 买回来就是一个年抛产品 我们消费者的钱不是钱吗？搁这割韭菜呢 拿我们小米手环8用户给你10冲销量呢吗？ 第五：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定，当事人约定退货或者要求经营者履行更换，修理等义务。若产品过保后出现严重质量问题，不符合质量要求，且*规定会当事人有约定，消费者可据此要求换新，我的诉求很简单要么免费换新要么免费维修 麻烦给我一个解决方案谢谢 第六:而且连修都不修，上来就让我花钱买新的，你们这个售后还有人会敢买吗？连方案都没有给我确定就结束了我的售后
投诉进度
