国台酒店霸王条款拒退预付卡余额
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投诉内容： 本人于2026年4月17日在天水市秦州区赤峪市场“国台酒”店铺办理美淘会员充值，充值金额4900元，商家出具《充值办卡服务协议》与《美淘会员回执单》。 协议中明确写有“一律不予退卡、不予退款、不予换卡”“无论个人原因均不退”等条款，属于明显霸王条款，违反《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》。 本人要求退还未消费余额，商家拒绝退款，强制绑定消费，严重侵害消费者合法权益。 请求市场监管部门介入处理，责令商家退还未消费金额。 投诉人：杨金艳 联系电话：197****1547 商家名称：国台酒（秦州刘发酒水商贸店） 地址：天水市秦州区赤峪市场 金额：4900元
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