大鲸洗干洗损坏衣物且赔偿不合理
网友保保_juTe78g8
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2026年4月1日送去大鲸洗干洗3件衣服，1件墨绿色T恤，1件黑色毛衣开衫，1件羽绒服； 订单编号是：DW11***********34 4月3日入库记录，开始干洗； 等我4月12日回家签收的时候，检查发现，把我T恤的袖子洗破，一个大洞，然后黑色毛衫全都是白白的毛絮； 第二天申请小程序工作人员解决问题，但是效率极低，说是有官方电话会给我打电话解决，但是拖了一周，电话是有打过来，但是电话声音完全听不见，然后说我没接听；后来小程序继续找工作人员咨询，说评估下来2件衣服没一件只能赔偿最高额度33元，一共赔偿66元，我原价480的T恤，一年前购入，现在衣服已经绝版，我因为很珍惜才送去干洗，没想到给我洗破，还只给我33元赔偿；我不接受，至少要给我赔偿五折运动衫-240元+毛衣毛絮问题33元 = ¥273.00； 特此申请申诉，维护消费者的权益；希望尽快帮我解决，谢谢！ 联系人：周先生 150****6228
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