百度网盘重复购会员未使用且拒退费
网友保保_sRVZ9wZQ
处理中
我2025年7月购买的年费会员，2026年7月才到期，2026年1月又误购了一年会员，该笔新购会员完全未使用任何核心权益，仅时长叠加。而且作为付费会员，百度网盘*台依旧存在无法关闭的开屏广告且客服告知2021年以后开通会员的没有关闭该广告的权益，服务体验与宣传严重不符。客服多次以保留权益的理由拒绝退款，令人无法接受！我要求百度网盘退还我2026年1月份购买会员的费用！
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