荣耀手机保修期内扬声器故障反复维修未解决
网友保保_RKFtV0S5
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我手机在保修期内现在下扬声器没有声音,第一次去本地售后告知我是扬声器坏了,给我更换了一个,并且出具维修工单,然而我去现场取机的时候发现还是下扬声器不好用,问题并没有解决,客服告诉我准备给我二次维修,我同意了,但第二天客服告诉我 我手机是因为气压问题导致的扬声器不好用,现在帮我修好了让我过去取机器了,我强烈告知售后在帮我换个扬声器,客服明确拒绝给我更换扬声器并且告诉我修好了,第三次我去取机器要求客服给我出具二次维修单,客服不给我,然后我取机器后,发现问题依旧跟我最初的时候一样,下扬声器不出声。我这个手机以及折腾半个月了,修了两次现在还是不好用,我希望厂家给我更换全新机器或者退款。图片是第一维修更换扬声器的维修单据,第二次维修客服说因为气压问题导致,不给我开维修单据。到目前为止第一次维修与第二次维修完成后,此故障均有,压根就没修好。
