抖音商城店铺发错货拒退款

网友保保_c5Sj9PsN 2026-04-20

审核中

2026.4.10店铺名柏林先生给我发错货了我要退款，他们不给我退抖音客服也不管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:54:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 15:34:34

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

101259498

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