京东强制人脸识别致家人实名账号无法登录
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本人使用的京东账号为家人实名登记，*期*台强制要求人脸识别登录无短信密码等其卡验证本人使用的京东账号为家人实名登记，*期*台强制要求人脸识别登录无短信密码等其他验证方式，因实名家人不在身边，客观无法配合人脸识别，也无法提供手持身份证照片，多次向客服说明情况后，*台仍拒绝提供合理替代核验方式，反而以必须人脸，必须手持身份证为由，变相禁止账号登录，严重影响正常使用
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