申通快递配送错城市且未上门

网友保保_pEFdJGQ0 2026-04-20

处理中

77***********06，这个订单号给我配送错城市了耽误我四天时间，然后说好给我配送上门，又过了八小时还是没有配送上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 20:27:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 20:27:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 20:13:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101261672

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