百度网盘自动续费未提醒违规扣费

网友保保_7Gi4JTyw 2026-04-20

处理中

- 投诉：北京度友科技有限公司（百度网盘主体） - 事由：自动续费未显著提醒、违规扣费、拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 21:25:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 21:16:29

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101262099

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