京东商城默认支付方式被擅自改为白条

网友保保_d1df76c3 2026-04-21

处理中

消费者在京东购买商品时，在支付方式上选择非白条支付，但在下一界面确认订单又把首选支付方式默认为京东白条，让消费者防不胜防

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 02:50:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 02:50:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 02:46:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101263185

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