追觅洗地机充电故障、拖地不净、滚刷发霉
网友保保_dkm1yJf5
已完结
2026年、下单时间是2月6日,用了一段时间后,机子充电有问题了,我马上联系商家,商家让我有机会去,我也邮寄会厂家了,运费还是我自己垫 ,修好邮寄回来滚刷发霉拖地发臭,机子手把装歪了一点,问题是就连拖地都拖不干净,一拖地就留下残渣,反复加强模式也拖不干净,我也反应给商家了,也按商家的方式去把滤芯滚刷污水箱都处理干干净净还是拖不干净。商家不承认自己产品有问题,一直忽悠给我邮寄一瓶洗地机的液体返现100元,我不在乎商家给我的优惠*,我只要全额退款给我,我现在对这款机器看着就心烦,唯品会也处理这件事情也是维护商家没有维护客服,唯品会的东西也越来越*,
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加急处理,商家一而再再而三的忽悠消费者,我花一千多买的洗地机还没用几个月就出现故障,商家还不肯退货退款,态度坚持的狠,补发一袋清洁液就可以了,我要求很简单全额退款。
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