即梦AI单方变更会员服务致无法使用
网友保保_HGGlHMrl
处理中
本人花费900余元，在即梦AI*台购买一年度付费会员服务。购买时*台承诺会员积分稳定、算力充足、AI生成功能可正常用于短视频创作。 付费开通年卡后，*台未提前公示、未征得用户同意，单方面大幅削减会员积分、暴涨单次生成消耗、设置付费插队机制，普通付费会员排队时间极长、频繁生成失败、无理由触发肖像保护限制，导致购买的付费会员完全无法正常使用，日常创作彻底停滞。 多次联系*台客服反馈问题，客服推诿不处理，*台单方面变更服务合约，属于霸王条款、不合理收费，严重侵害消费者合法权益。 现正式提出诉求：要求即梦AI（脸萌科技）全额退还本人会员剩余未使用部分的费用，并对现有会员服务问题进行整改。
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