小红书盲盒虚假宣传且客服失职
网友保保_0ea8791d
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整个事件的来龙去脉是这样的，一般买盲盒拆开不退不换我是知道的，但是这个商家一直告诉我说想买a产品去拍2号盒子，期间从未给我提及还会有其他产品的可能性 然后我买了2号盒子，一打开不是a产品，又说失误了 如果她刚开始明确告知2号盒子可能是a产品或者是b产品，或者告知a产品可能是2号盒子或者4号盒子，那我无话可说，但是商家一直在说a产品去冲2号盒子 期间商家从明确告知，严重违反了消费者的知情权 找小红书客服，客服一直敷衍 不愿意解决次问题，到最后直接不回复了
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