投诉抖音商城（抖音购物纠纷）货不对版

网友保保_Y9TSZIRl 2026-04-21

审核中

2025年8月4日在抖音*台的布尼迪诚天数码专卖店购买的手机货不对版，用不到一个月坏了，期间换了很多次每次都是拿来用不到几天就坏的，这次更是拿来打开包装充不进电，反应后又是说寄回去换，每次换的都是问题机，运费还得自己出，太坑人了，*台也不做出任何处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 12:30:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 12:09:29

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101265407

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